El sábado el Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V. (Magnicharters) publicó un comunicado en el que informa que, derivado de problemas logísticos, no podrán cumplir con sus vuelos programados durante las próximas dos semanas.
Ante ello, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), da a conocer que las aerolíneas y los grupos aeroportuarios trabajan en conjunto en un plan de atención para los pasajeros en tránsito.
Los viajeros que se encuentren en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco y que tenían vuelo programado con Magnicharters podrán acercarse a los mostradores de las aerolíneas Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris para que se les brinde el apoyo posible.
Magnicharters argumentó en su comunicado problemas de logística sin explicar, públicamente qué pasará con los pasajeros que tienen vuelos programados en esa aereooínea.
Magnicharters es una empresa que nació en Cancún para ofrecer vuelos de la Ciudad de México a ese destino turístico.
En consecuencia, la mayor parte de los vuelos son Ciudad de México-Cancún, lo que afectará, incluso, no solo la cancelación de la aerolínea, sino la cancelación de hospedajes que a la par se tenían programados.
La aerolínea ofreció comunicarse, a todos los pasajeros con vuelos en esa empresa para que se les explique la situación de sus reservaciones y, en su caso sin duda puedan devolver sus dineros.
ESTE ES EL COMUNICADO TEXTUAL:
La empresa MAGNICHARTERS, La Aerolínea Turística de México, informa a la opinión pública que, debido a problemas logísticos, los vuelos programados durante las próximas dos semanas no podrán llevarse a cabo.
A nuestros clientes les comunicamos que enfrentamos esta situación con la debida diligencia para solucionarla.
MAGNICHARTERS, empresa con 30 años de servicio, en los que ha ofrecido a millones de pasajeros las mejores condiciones de calidad, comodidad y seguridad, lamenta profundamente esta situación.
Si así lo deciden, nuestros clientes pueden comunicarse a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a los números telefónicos 5555688722 y 800 468 8722.
