Un caso de presunto abuso por parte de un taxista en Playa del Carmen se volvió viral a nivel nacional, luego de que turistas difundieran un video en el que denuncian haber sido retenidos contra su voluntad.
De acuerdo con las imágenes, el conductor habría intentado cobrar el doble de la tarifa acordada —de aproximadamente 100 pesos— y, ante la negativa de los pasajeros, se negó a permitirles descender del vehículo.
En el video también se observa al operador conduciendo de manera temeraria, ignorando señalamientos de tránsito y presuntamente amenazando a los turistas durante un recorrido que se prolongó por varios minutos.
Según el testimonio de los afectados, tras cerca de 35 minutos, decidieron pagar la cantidad exigida para poder bajar de la unidad.
El caso generó indignación en redes sociales, especialmente por tratarse de un destino turístico de alta afluencia en el estado de Quintana Roo.
Tras la difusión del video, el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo informó la suspensión inmediata del chofer involucrado, así como de su licencia, mientras se realizan las investigaciones correspondientes.
La dependencia reiteró que existe una política de cero tolerancia ante cualquier conducta que vulnere la seguridad, integridad o derechos de los usuarios del transporte público.
Asimismo, hizo un llamado a las personas afectadas a presentar la denuncia formal ante las autoridades competentes para dar seguimiento al caso y garantizar el acceso a la justicia.
El organismo aseguró que, de confirmarse responsabilidades, se aplicarán las sanciones más estrictas conforme a la ley.
