Por Ernesto Escudero
CANCUN. – El presidente nacional de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) Eduardo Paniagua Morales, compartió que el proyecto de la Universidad de Pueblos Mágicos, va caminando de acuerdo a lo planeado y con ello, profesionalizar a todo aquel colaborador y prestador de servicio que tenga que ver con este importante segmento de mercado.
“Tenemos dos cursos, el primero es directamente para guías de turistas, es de 40 horas con información como manejo de grupos, como se debe de hacer un trabajo de guías y que debe de contener; La idea de irlos capacitando para que puedan sacar su licencia en la secretaria de Turismo Federal los que vayan a incursionar en esta actividad y en general para que todos sean más profesionales” dijo.
Paniagua Morales, agrego que esta Universidad también cuenta con un diplomado que está dirigido, especialmente a las direcciones de turismo de todos los municipios del país que ostenten alguno de los 132 Pueblos Mágicos existentes.
“Porque también nos hemos dado cuenta que también hace falta capacitación en esta dirección pues desconocen muchas veces todo lo que implica este concepto de pueblos mágicos, incluyendo planes de negocios, promoción y comercialización, publicidad, planes de venta y mochos otros temas de utilidad” refirió.
Agregó que también se les estará capacitando en cómo deben de coadyuvar en el diseño de una experiencia de todos los prestadores de servicios turísticos del Pueblo.
Asimismo, externo que en un cuarto modulo, se les estará ofreciendo importante información relacionada a los modelos de negocio.
“Aquí viene la metodología que debe incorporar el producto, servicios turísticos, y las herramientas necesarias para sus pueblos crezcan como negocio y actividad de beneficio para toda la cadena de evaluación guías de turistas, tour operadores, transportistas, meseros, hoteleros es decir, todos los que trabajan en el turismo”, concluyó.
